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c0ban取引所 よくある質問(FAQ)リニューアルのお知らせ
2020.04.01

 仮想通貨交換業者として「c0ban取引所」を運営する株式会社LastRoots(本社:東京都中央区、代表取締役社長 三井 貴彦、以下「当社」)は、c0ban取引所の「よくある質問(FAQ)」を本日4月1日(水)にリニューアルいたしました。今回、グループ会社である株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都港区、代表取締役社長 松田 元、以下「オウケイウェイヴ」)が提供している国内シェア最大級のFAQシステム「OKBIZ. for FAQ」※ を新たに採用いたしました。

※「OKBIZ. for FAQ」は、メガバンク3行をはじめ、金融・保険、製造業、IT、卸売・小売、サービス、自治体など、さまざまな業種の企業にて合計600社以上の導入実績があるFAQシステム。9年連続国内シェアNo.1(株式会社ミック経済研究所調べ)

 これまでのc0ban取引所の「よくある質問(FAQ)」は、当社サービスに関してお客様から頂戴した問い合わせ内容を自社で分析し、定期的に回答を更新する形式でした。今回、OKBIZ. for FAQを導入することで、オウケイウェイヴが長年FAQ領域で蓄積してきたノウハウの活用、機動的な情報更新、コンテンツの最適化を実現できるようになります。

● c0ban取引所「よくある質問(FAQ)」画面 https://faq.c0bantrade.jp/

新機能

①キーワード検索機能の追加
②よく検索されるキーワードを選択することで関連する質問に到達可能
③閲覧数の多い質問が上位表示される
④関連する質問が下段に自動表示される

当社は「OKBIZ. for FAQ」の導入により、よくある質問(FAQ)の精度を向上し、お客様の更なる利便性向上を図ってまいります。

引き続き、c0ban取引所をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

◯お問い合わせフォーム
https://c0bantrade.jp/top/contact

■株式会社LastRootsについて

会社名:株式会社LastRoots
事業内容:仮想通貨交換業並びにブロックチェーン技術による企画・開発事業
登録番号:関東財務局長 第00018号(仮想通貨交換業)
加入協会:一般社団法人 日本仮想通貨交換業協会
設立年月:2016年6月
本社:東京都中央区日本橋人形町1丁目3番6号 AIC共同ビル人形町 5F
代表者:代表取締役社長 三井 貴彦

■株式会社オウケイウェイヴについて
会社名:株式会社オウケイウェイヴ
事業内容:日本初、最大級の Q&A サイト「OKWAVE」の運営及び関連する企業サービスの提供
設立年月:1999年7月
本社:東京都港区虎ノ門4丁目1番28号 虎ノ門タワーズオフィス 7F
代表者:代表取締役社長 松田 元