[復旧済み]c0ban取引所・c0banアプリの不具合に関するお知らせ

2018.06.13

c0ban取引所 c0banアプリ利用者の皆様へ

平素より、c0ban取引所・c0banアプリをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

本日2018年6月13日14:10頃より、c0ban取引所・c0banアプリのサービスを利用できない状態となっておりましたが、現在、復旧作業が完了し、サービスを再開しております。
不具合の発生に伴い、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、本件は不正アクセスやサイバー攻撃等のセキュリティ侵害に起因して発生した不具合ではございませんのでご承知おきください。

不具合事象
1
.発生日時:2018年6月13日 14:10
2
.復旧日時:2018年6月13日 15:28頃
3
.発生内容:以下c0banサービスを正常に利用できない事象が発生。14:30頃より全サービスを一時停止。
4
.発生原因:c0ban取引所・c0banアプリを構成するシステムのうち、インターネット接続部分のネットワーク機器が故障によって停止したため。
5.   影響があったサービス:
c0ban Android/iOSアプリ
・こばんちゃんねる (https://c0banchan.tv/)
c0banウェブウォレット (https://wallet.c0ban.com/)
c0banダッシュボード (https://dashboard.c0ban.com/)
c0ban取引所(https://c0bantrade.jp/top)

◯お問い合わせフォーム
https://c0bantrade.jp/top/contact

◯メールでのお問い合わせ
c0bantrade@lastroots.com

株式会社LastRoots
カスタマーサポート

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